遨信AI陪诊系统基础功能之当前任务:
患者就医过程比较繁复,医生也比较繁忙,患者经常做完一个检查后忘记下一步该干什么,去哪里,怎么走,该带哪些资料,导致茫目的四处问询。
陪诊系统自动同步医生为患者开出的每个检查检验单据信息,以及开出的药品信息,美桥智慧服务建设厂家,然后自动生产诊疗服务的流程,方便患者实时查看当前诊疗步骤及状态,以及每个诊疗步骤的注意事项。这样患者就可以按部就班的完成整个就医过程。
遨信AI陪诊服务系统主要功能之导航实现目标:
患者通过医院公众号或APP打开操作界面,对虚拟机器人说出想要去的目的地(也可文字输入和地图点选目的地),即可进行导航,智慧服务,系统会提示患者打开蓝牙,获取患者的实时位置进行实时导航、720全景和AR实景导航供患者选择。起点默认为“我的位置”。路径规划默认智行,其他可选电梯优先、楼梯优先等。导航过程中可以提示剩余距离,大概需要多久,走错可以重新规划路线,走到关键节点可以图片或语音提醒,导航完成患者可以进行满意度调查。另外也支持共享、分享。支持分时段通行,有某处漏水或者维修时,后台也可以设置,系统给患者导航的时候自动绕过此路线。
遨信AI陪诊服务系统主要功能之候诊签到:
常见患者在线上预约后,医院智慧服务建设方案,还需要到候诊大厅的导诊台,进行人工签到后才能进入排队叫号系统,进行有序候诊,这样就导致候诊大厅常常人满为患,拥挤不堪的场面更让患者焦灼不安。
“遨信医院AI陪诊服务系统”的候诊签到功能,在患者线上预约成功后,当患者本人到达医院时,智慧服务一站式服务系统,患者就可以通过系统签到进入该诊室的排队叫号系统进行排队。
当患者当前有多个诊疗项目需要排队,系统会根据当前各诊疗项目排队人数、诊疗项目先后顺序、就近路线等路径优化原则通知患者参与排队签到的顺序及时间,或者患者可以授权虚拟客服帮助自动完成各种诊疗项目的排队签到,让患者甩掉自我作抉择的包袱,消除忙中出错的现象,减轻患者心理负担。
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