遨询AI问询机之应用背景:
机场的传统服务手段通常采用引路牌和人工引导的方式服务乘客,存在的问题是引路牌阅读理解性差、难以查找,导致乘客即使看完引路牌还得问人;设置引导员会导致运营成本居高不下,分诊导诊咨询机,引导员很难做到长时间坚守岗位,然后形同虚设。人工智能时代的到来让这一困扰已久的问题迎刃而解,智能展示(展示服务、社会人文等)、智能引导、一键搜索、语音问询、航班查询、实时天气、云端大数据等几十种技术手段大大解放了人力劳动,而且还能达到人性化服务顾客的效果,通过大屏幕的立体展现,顾客轻松获得了自己想要的一切目标信息,大大提升了机场的服务手段和服务品质,使旅客很大化享受智能化、人性化的服务从而让乘客获得一个愉悦的旅途经历。
遨询问询机的应用:
将“遨询”牌问询机摆放在医院大厅,问询机大屏上出现了医院客服代表和蔼可亲的笑容,“她”在静候患者的提问。患者来到问询机大屏幕前,护士台问询机,提出了几个问题,大屏里的“她”耐心细致地一一回答患者的问题,问询机,并指引患者应该去哪里诊断,就这样,患者轻轻松松得到了“客服人员”的导诊服务。
医院应用场景:
患者来到“遨询”牌问询机大屏幕前,开始询问:
洗手间在哪里?
门特门慢怎么办?
肚子疼应该挂什么科?
遨询都微笑着逐一回答患者的问题。
遨询AI问询机的应用环境:
应用:机场内部大厅主通道应用;
环境:机器摆放位置需要电源及wifi或者有线网络或无线网卡;
遨询AI问询机的应用意义:
机场一般较大,登机口比较多,乘客容易混淆,如果把资料交给遨询AI问询机,由“遨询”作为检索问询系统就轻松简单了,你问什么答什么,而且回答是该机场的用力回答,通过AI问询机让机场更人文化、更智能化,AI多功能问询机,提高对旅客的服务,让旅客不走冤枉路,实时可以查询想要信息,让机场与旅客的关系更亲密。
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