“遨信医院AI陪诊服务系统”建设目标：

“遨信医院AI陪诊系统”产品所要达成的目标是，通过患者智能手机上小程序、或APP“遨信”中的“虚拟客服”，在患者诊疗过程中全程引导、提醒患者每一个诊疗节点的操作步骤、先后顺序、去向名称、候诊排队叫号及时间、必备材料、报告提醒、报告清单、取报告地点、缴费提醒、完成缴费、费用清单、注意事项等等，“虚拟客服”为患者全程提供科学合理、智能化、人性化、个性化贴身服务，超越任何真人陪诊的服务能力和水平，让医院运营中降本增效，提高医院服务水平，优化流程，减少患者在院滞留时间，慧医院患者服务全流程解决方案，提高患者满意度和粘性，使得医院和患者共赢。

遨信AI陪诊服务系统可扩展功能之移动医院资产实时定位及管理：

智能导诊陪诊系统硬件组网后，可利用已有的位置服务网络扩展其他系统功能，如以蓝牙 钛准物联网协议为载体的可移动资产实时定位等。本节简略介绍了以导诊陪诊系统为硬件基础扩展而成的移动资产管理系统。

医院的设备众多，统计盘点工作费时费力，移动式设备多诊室共用，常被挪动，查找难。在已有的智能导诊陪诊系统中，智慧医院患者服务系统，可利用其在院内部署的蓝牙信标，增加真趣科技自主研发的资产定位标签、钛准通信站，以及后台软件系统，即可实现对医院设备的定位。

该系统通过新一代物联网技术，可实时定位跟踪设备位置，对于难以寻找或未及时归还的设备可快速查看其位置和历史移动轨迹，智慧医院建设，进行智能调度，智慧医院，并实现入库、借用、归还、库存等智能化盘点，监管设备的使用次数、时长、状态等，分析使用率、闲置率、折旧率、维护率，为医院设备采购、配置、维保提供合理优化建议。

AI陪诊系统功能及用途：

实时信息查询：患者通过询问“虚拟客服”可以查询出与自己诊疗项目相关的实时信息，如医生坐诊信息查询、排队叫号信息查询、报告单查询、费用查询等。

　　路径规划：医生下完医嘱以后，系统根据诊疗和检验检查项目的先后顺序、短时间、短路径原则规划好患者应该行走的优路径，以通知方式推送给患者。

　　信息咨询：患者可以向“虚拟客服”咨询诊疗过程中的疑惑及各种问题，包括用药时间及方式、注意事项等。

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